Le guichet virtuel
Le guichet virtuel vous permet de consulter en ligne le guide des services publics. Tapez dans la barre de recherche ci-dessous votre demande (par exemple : acte de naissance, si vous souhaitez demander une copie d’un acte de naissance), le guide vous renverra aux fiches pratiques liées à votre demande.
Question-réponse
Carte d’identité / Passeport : la présence au guichet est-elle obligatoire ?
Vérifié le 29/09/2021 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)
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- Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier.
- Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte.
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Le mineur doit être présent et accompagné d’un responsable au dépôt du dossier.
Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité.
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Pour retirer la carte, la présence du mineur est facultative. Son responsable peut se présenter seul.
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Le responsable et le mineur doivent se présenter au guichet pour récupérer la carte d’identité.
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- Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier.
- Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.
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- Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d’une personne ayant l’autorité parentale.
- Pour retirer le passeport, la présence du mineur et du parent responsable est également indispensable.
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- Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d’une personne ayant l’autorité parentale.
- Pour retirer le passeport, la présence du mineur est facultative. Le parent peut se présenter seul.
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