Le guichet virtuel

Le guichet virtuel vous permet de consulter en ligne le guide des services publics. Tapez dans la barre de recherche ci-dessous votre demande (par exemple : acte de naissance, si vous souhaitez demander une copie d’un acte de naissance), le guide vous renverra aux fiches pratiques liées à votre demande.

Accueil particuliers  > Argent – Impôts – Consommation  > Garanties

Dossier

Garanties

Vérifié le 29 avril 2022 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)

Le consommateur bénéficie de 2 garanties obligatoires dont les conditions sont fixées par la loi : la garantie légale pour vice caché et la garantie légale de conformité. Le vendeur peut également vous accorder une garantie commerciale ou contractuelle dans laquelle il fixe des conditions de remboursement, de remplacement, de réparation.

Questions ? Réponses !

Et aussi

Pour en savoir plus

Le guichet virtuel
existe aussi :

Pour les associations
Pour les entreprises