Le guichet virtuel
Le guichet virtuel vous permet de consulter en ligne le guide des services publics. Tapez dans la barre de recherche ci-dessous votre demande (par exemple : acte de naissance, si vous souhaitez demander une copie d’un acte de naissance), le guide vous renverra aux fiches pratiques liées à votre demande.
Comment faire si…
Je pars de chez mes parents
Vérifié le 13/07/2022 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)
Je pars de chez mes parents pour habiter un logement dont je vais être locataire. Selon que je suis étudiant (y compris en contrat d’apprentissage ou d’alternance) ou non, différentes solutions de logement sont possibles. Déménager et devenir locataire pour la 1
- Étudiant (y compris apprenti ou alternant)
- Autre situation
Plusieurs types de logement sont possibles, selon mes ressources :
-
Je peux demander un logement étudiant auprès du Crous :
Service en ligne
Mes services étudiantMinistère chargé de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation
Ce logement, situé en résidence universitaire ou dans une autre résidence affectée au logement des étudiants, est attribué sous conditions de ressources.
Je suis prioritaire pour obtenir ce type de logement lorsque je perçois une bourse sur critères sociaux.
Lors de mon installation dans le logement :
- Je devrai fournir un dépôt de garantie. Si nécessaire, je peux demander l’avance loca-pass (prêt sans intérêt).
- Je devrai présenter une caution qui s’engage à payer le loyer et les charges si je suis dans l’incapacité de le faire. Il peut s’agir d’une personne physique (parent, ami, …) ou d’une personne morale (garantie Visale notamment).
-
Je peux devenir locataire :
- Soit d’un logement loué vide, avec un bail d’habitation
- Soit d’un logement loué meublé, avec un bail d’habitation classique ou un bail mobilité (sous certaines conditions)
À savoir
Je peux être le seul locataire du logement, ou le louer avec d’autres personnes en colocation, ou le louer pour mon couple (si je suis marié, pacsé, concubin).
Pour trouver le logement :
- Je peux consulter les offres de logement sur le site Lokaviz (centrale du logement étudiant).
- Je peux faire appel, mais je devrais payer des frais de visite, de dossier, d’état des lieux …
- Je peux utiliser DossierFacile.fr pour signaler au propriétaire le sérieux de mon dossier
Avant la signature du bail :
- Le propriétaire du logement peut m’imposer d’avoir une caution.
- Je peux demander l’avance loca-pass (prêt sans intérêt) pour financer le dépôt de garantie, réclamé par le propriétaire lors de la signature du bail.
- Je peux demander l’aide du fonds de solidarité pour le logement (FSL) pour m’aider à financer mon installation dans le logement.
Lors de la remise des clés, je dois faire avec le propriétaire ou son représentant (notamment agent immobilier) un état des lieux d’entrée.
-
Je peux louer une chambre meublée chez l’habitant.
La chambre doit faire 9 m
2 minimum, avoir une fenêtre, être chauffée et contenir un minimum de meubles (literie, table, siège, rangements, luminaires).Si la chambre n’a pas de coin cuisine, ni d’équipements sanitaires privatifs, il est obligatoire de rédiger un bail avec une annexe indiquant que le propriétaire partage ceux de son logement avec le locataire de la chambre.
Dans tous les cas, il est recommandé de signer un bail d’habitation classique pour un logement meublé ou un bail mobilité.
Pour trouver ce logement, je peux consulter les offres de location sur le site Lokaviz (centrale du logement étudiant).
-
- Le prix des consommations d’eau et d’électricité est inclus dans le loyer.
- La connexion internet est disponible dans la chambre et éventuellement dans une pièce commune de la résidence. Son coût est compris dans le loyer.
-
- Je souscris une offre auprès d’un opérateur de téléphone, télévision, internet. Le coût de ces communications électroniques est à ma charge.
- Je dois payer lés dépenses relatives aux consommations d’eau, de gaz et d’électricité qui font partie des charges locatives.
À noter
les éventuelles réparations locatives sont à ma charge pendant toute la durée de la location.
-
Le plus souvent, le propriétaire ne demande pas à l’étudiant de participer au paiement de la connexion internet.
En revanche, il lui fait payer un forfait charges pour l’électricité, le gaz et l’eau. Ce forfait doit être mentionné dans le contrat de location.
-
Je peux demander une aide au logement à la Caf:
Service en ligne
Demande d’allocation logement en ligneCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Pour savoir si j’ai droit à ces aides et quel montant je peux obtenir, j’utilise ce simulateur :
Simulateur
Simulateur Caf – Allocations logement (éligibilité et montant)Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Si je suis en contrat d’alternance, je peux aussi demander l’aide mobili-jeune :
Service en ligne
Demande d’aide mobili-jeuneAction logement
-
Je peux bénéficier d’une aide au logement de la Caf sous certaines conditions.
Pour savoir si j’ai droit à ces aides et quel montant je peux obtenir, j’utilise ce simulateur :
Simulateur
Simulateur Caf – Allocations logement (éligibilité et montant)Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Service en ligne
Demande d’allocation logement en ligneCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
À noter
si je suis en alternance, je peux percevoir l’aide mobili-jeune ou l’aide au logement d’Action logement sous certaines conditions.
Service en ligne
Demande d’aide mobili-jeuneAction logement
-
Je peux demander une aide au logement de la Caf à la condition d’avoir bien signé un bail :
Service en ligne
Demande d’allocation logement en ligneCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Pour savoir si j’ai droit à ces aides et quel montant je peux obtenir, j’utilise ce simulateur :
Simulateur
Simulateur Caf – Allocations logement (éligibilité et montant)Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Si je suis en contrat d’alternance, je peux aussi demander l’aide mobili-jeune :
Service en ligne
Demande d’aide mobili-jeuneAction logement
En tant que locataire, j’ai l’obligation de souscrire une assurance pour le logement loué.
Je dois prévenir mon établissement scolaire de mon changement d’adresse.
Je peux faire réexpédier mon courrier à ma nouvelle adresse en utilisant le service proposé par la Poste.
Service en ligne
Faire suivre son courrier en cas de déménagement
La Poste
Après avoir fait mon recensement citoyen à 16 ans, je dois participer à une JDC.
Si je veux faire ma JDC à proximité de ma nouvelle adresse, je dois la déclare à mon centre du service national.
À savoir
Jusqu’à mon 25
Je me renseigne sur les aides que je peux obtenir.
-
L’étudiant ne paie pas de taxe d’habitation pour le logement en résidence universitaire loué.
-
Taxe d’habitation et redevance télé
Si le 1
er janvier je suis locataire du logement, je dois payer la taxe d’habitation pour ce logement. La taxe d’habitation est à payer le plus souvent en septembre ou en octobre.Si je suis imposé pour la taxe d’habitation, je peux être redevable de la contribution à l’audiovisuel public (redevance télé), sous certaines conditions.
Taxe ou redevance d’enlèvement des ordures ménagères
Dans certaines communes, je dois payer une taxe ou redevance d’enlèvement des ordures ménagères.
-
La taxe d’habitation du logement est établie au nom du propriétaire. L’étudiant n’a pas à participer au paiement de la taxe.
Je peux choisir un nouveau médecin traitant, parce que son cabinet se situe à proximité de ma nouvelle adresse par exemple.
Je m’informe des règles en vigueur s’agissant de l’affiliation d’un étudiant à la sécurité sociale.
Si je quitte le domicile de mes parents de façon définitive :
- Je dois déclarer mon changement d’adresse à divers organismes et entreprises. Je peux déclarer par internet et en une seule opération mon changement d’adresse à La Poste, Pôle emploi, aux impôts …
- Je dois actualiser ma situation auprès des entreprises qui gèrent mes contrats et abonnements (banque, abonnement téléphonique, assureur auto…).
- Je dois faire inscrire ma nouvelle adresse sur la carte grise de ma voiture. Il n’est pas nécessaire de changer l’adresse de mon permis de conduire, je pourrai le faire à l’occasion d’une demande de nouveau permis (en cas de perte, vol, nouvelle catégorie…).
- Je dois faire modifier mes papiers d’identité et ma carte électorale :
-
Si je suis majeur, je dois m’inscrire sur les listes électorales de ma nouvelle commune (ou du nouvel arrondissement, à Paris, Lyon et Marseille).
Si j’ai plus de 16 ans, et jusqu’à mon 25
e anniversaire, je dois prévenir votre centre du service national de mon changement d’adresse.À noter
je ne suis pas obligé de demander la modification de l’adresse qui figure sur ma carte d’identité et mon passeport.
-
Si je suis citoyen d’un État membre de l’Union européenne :
- Je peux m’inscrire sur les listes électorales de ma nouvelle commune pour participer aux élections municipales et/ou européennes.
- Si j’ai une carte de séjour UE (non obligatoire), je dois la faire modifier.
-
Je dois faire modifier mon titre de séjour.
Différentes solutions sont envisageables, selon mes ressources :
-
Je fais une demande de logement social, qui est attribué sous conditions de ressources. Je peux consulter le site Bienvéo pour connaître les logements sociaux disponibles :
Service en ligne
Demande de logement social en ligneMinistère chargé du logement
Si je suis agent de l’État affecté en Île-de-France :
- J’ai aussi accès à la Bourse au logement des agents de l’État (BALAE) recensant les logements sociaux interministériels disponibles.
- Je peux aussi recourir à une solution de logement temporaire.
Je peux demander l’avance Loca-pass (prêt sans intérêt) pour financer le dépôt de garantie demandé par le bailleur lors de la signature du contrat de bail.
Service en ligne
Demander une avance Loca-PassAction logement
Attention :
je ne néglige pas l’état des lieux. Il est obligatoire et doit être effectué avec le bailleur au moment de la remise des clés.
-
Je peux devenir locataire :
- Soit d’un logement loué vide, avec un bail d’habitation
- Soit d’un logement loué meublé, avec un bail d’habitation classique ou un bail mobilité (sous certaines conditions)
À savoir
Je peux être le seul locataire du logement, ou le louer avec d’autres personnes en colocation, ou le louer pour mon couple (si je suis marié, pacsé, concubin).
Pour trouver le logement :
- Je peux faire appel à une agence immobilière. Mais je devrais payer des frais de visite, de dossier, d’état des lieux …
- Je peux utiliser DossierFacile.fr pour signaler au propriétaire le sérieux de mon dossier.
- Je peux faire appel à Action logement (1% logement) pour trouver un logement en colocation.
Avant la signature du bail :
- Le propriétaire du logement peut m’imposer d’avoir une caution qui s’engage à payer le loyer et les charges si je suis dans l’incapacité de le faire. Il peut s’agir d’une personne physique (parent, ami, …) ou d’une personne morale (exemple : garantie Visale).
- Je peux demander l’avance loca-pass (prêt sans intérêt) pour financer le dépôt de garantie réclamé par le propriétaire lors de la signature du bail.
- Je peux demander l’aide du fonds de solidarité pour le logement (FSL) pour m’installer dans le logement.
Lors de la remise des clés, je fais avec le propriétaire du logement ou son représentant (notamment agent immobilier) l’état des lieux d’entrée.
Lorsque je fais appel à un déménageur professionnel :
- Le déménageur est responsable en cas de perte ou de casse d’un objet et je peux donc en demander le remboursement
- Je peux être indemnisé en cas de retard
- Je peux obtenir un devis gratuit
- Je peux vérifier si le déménageur est bien inscrit au registre des transporteurs
Si je ne fais pas appel à un professionnel :
- Je n’ai pas de recours si mes objets sont détériorés ou volés
- Ma responsabilité est engagée en cas de dommages matériels (à l’immeuble) ou d’accidents corporels (aux personnes)
- Je peux être poursuivi pour recours au travail illégal (si c’est le cas)
Ma commune ou mon département propose peut-être des aides financières pour les personnes seules ou vivant en couple qui déménagent (facture déménageur, location camion …), notamment par le biais du Fonds de solidarité pour le logement (FSL). Il peut également s’agir d’une aide pour s’installer (achat du mobilier de 1
Où s’adresser ?
Selon l’emploi que j’occupe, je peux obtenir une aide au déménagement, sous certaines conditions :
-
- Je consulte la convention collective dont je relève pour savoir si mon entreprise peut prendre en charge mes frais de déménagement.
- Si mon entreprise emploie au moins 10 personnes et que je déménage pour des raisons professionnelles (embauche, mutation, envoi en formation dans le cadre d’un plan de sauvegarde de l’emploi), je peux obtenir l’aide Mobili-pass d’Action logement ou l’aide Mon job, mon logement, sous certaines conditions.
-
- Je consulte la convention collective dont je relève pour savoir si mon entreprise peut prendre en charge mes frais de déménagement.
- Si mon entreprise emploie au moins 10 personnes et que je déménage pour des raisons professionnelles (embauche, mutation, envoi en formation dans le cadre d’un plan de sauvegarde de l’emploi), je peux obtenir l’aide Agri Mobilité d’Action logement ou l’aide Mon job, mon emploi, sous certaines conditions.
-
Si je viens d’intégrer la fonction publique de l’État, je peux obtenir l’aide à l’installation des personnels de l’État (AIP), sous certaines conditions.
- Je souscris une offre auprès d’un opérateur de téléphone, télévision, internet. Le coût de ces communications électroniques est à ma charge.
- Je dois payer lés dépenses relatives aux consommations d’eau, de gaz et d’électricité qui font partie des charges locatives.
À noter
les éventuelles réparations locatives sont à ma charge pendant toute la durée de la location.
Je peux bénéficier d’une aide au logement de la Caf, sous certaines conditions.
Service en ligne
Demande d’allocation logement en ligne
Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Pour savoir si j’ai droit à ces aides et quel montant je peux obtenir, j’utilise ce simulateur :
Simulateur
Simulateur Caf – Allocations logement (éligibilité et montant)
Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
À savoir
si j’ai moins de 25 ans, je peux bénéficier de l’aide au logement d’Action logement, sous certains conditions.
En tant que locataire, j’ai l’obligation de souscrire une assurance pour le logement loué.
Je peux faire réexpédier mon courrier à ma nouvelle adresse en utilisant le service proposé par la Poste.
Service en ligne
Faire suivre son courrier en cas de déménagement
La Poste
Je me renseigne sur les aides que je peux obtenir.
Taxe d’habitation et redevance télé
Si le 1
Si je suis imposé pour la taxe d’habitation, je peux être redevable de la contribution à l’audiovisuel public (redevance télé), sous certaines conditions.
Taxe ou redevance d’enlèvement des ordures ménagères
Dans certaines communes, je dois payer une taxe ou redevance d’enlèvement des ordures ménagères pour financer la collecte des déchets ménagers.
Je peux choisir un nouveau médecin traitant, parce que son cabinet se situe à proximité de ma nouvelle adresse par exemple.
Si je quitte le domicile de mes parents de façon définitive :
- Je dois déclarer mon changement d’adresse à divers organismes et entreprises. Je peux déclarer par internet et en une seule opération mon changement d’adresse à La Poste, Pôle emploi, aux impôts …
- Je dois actualiser ma situation auprès des entreprises qui gèrent mes contrats et abonnements (banque, abonnement téléphonique, assureur auto…).
- Je dois faire inscrire ma nouvelle adresse sur la carte grise de ma voiture. Il n’est pas nécessaire de changer l’adresse de mon permis de conduire, je pourrai le faire à l’occasion d’une demande de nouveau permis (en cas de perte, vol, nouvelle catégorie…).
- Je dois faire modifier mes papiers d’identité et ma carte électorale :
-
Si je suis majeur, je dois m’inscrire sur les listes électorales de ma nouvelle commune (ou du nouvel arrondissement, à Paris, Lyon et Marseille).
Si j’ai plus de 16 ans, et jusqu’à mon 25
e anniversaire, je dois prévenir votre centre du service national de mon changement d’adresse.À noter
je ne suis pas obligé de demander la modification de l’adresse qui figure sur ma carte d’identité et mon passeport.
-
Si je suis citoyen d’un État membre de l’Union européenne :
- Je peux m’inscrire sur les listes électorales de ma nouvelle commune pour participer aux élections municipales et/ou européennes.
- Si j’ai une carte de séjour UE (non obligatoire), je dois la faire modifier.
-
Je dois faire modifier mon titre de séjour.
-
Téléservice
-
Demande de logement social en ligne
Téléservice
-
Bienvéo : logements sociaux disponibles à la location
Outil de recherche
-
Bourse au logement des agents de l’État affectés en Île-de-France
Formulaire
-
Locataire : demander la garantie Visale
Téléservice
-
Téléservice
-
Vérifier son éligibilité à l’aide financière « Mon job, Mon logement »
Simulateur
-
« DossierFacile » (locataire) : pour signaler la qualité de son dossier au propriétaire
Téléservice
-
Demande d’allocation logement en ligne
Téléservice
-
Simulateur Caf – Allocations logement (éligibilité et montant)
Simulateur
-
Téléservice
-
Connaître les prestations sociales auxquelles vous pouvez avoir droit
Simulateur
-
Faire suivre son courrier en cas de déménagement
Téléservice
-
Téléservice
-
Calculer le coût du certificat d’immatriculation (ex-carte grise)
Simulateur
-
Vérifier votre inscription électorale et votre bureau de vote
Téléservice
-
Jeune alternant : quelles aides financières peut-il obtenir ?
Simulateur
Questions ? Réponses !
Et aussi
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Aide pour le dépôt de garantie ou la caution d’un logement en location
Logement
-
Aides personnelles au logement
Logement
-
Bourses et aides pour étudiant
Famille – Scolarité
-
Communications électroniques (téléphone, internet, télévision)
Argent – Impôts – Consommation
-
Changer l’adresse sur sa carte grise
Transports – Mobilité
Pour en savoir plus
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Ministère chargé de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation
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Comment se passe l’attribution des logements en résidence ?
Ministère chargé de l’éducation
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Action logement : aide pour le jeune salarié à trouver un logement en colocation
Action logement
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Salarié ou alternant de moins de 25 ans : l’aide au logement d’Action logement
Action logement
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Aide Mobili-Pass d’Action logement
Action logement
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Agri-Mobilité d’Action logement
Action logement
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Aide à l’installation des personnels de l’État (AIP)
Ministère chargé de la fonction publique
-
Solutions de logement temporaire pour agents de l’État affectés en Île-de-France
Ministère chargé du logement
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Fournisseurs d’énergie : les démarches en cas de déménagement
Médiateur national de l’énergie
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Comment avoir accès à internet dans son nouveau logement ?
Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep)
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Faire appel à un déménageur non professionnel : les risques
Ministère chargé des transports
-
Faire appel à un déménageur professionnel
Institut national de la consommation (INC)
-
Déménageur professionnel : entreprises inscrites au registre des transporteurs de marchandises
Ministère chargé des transports